Inbound marketing
Atrae, conecta y deleita a tus clientes ideales en cada etapa de su ciclo.
¿Qué podrás lograr implementando esta estrategia?
El Inbound Marketing aprovecha la comprensión profunda de tus clientes y sus caminos de compra para atraer prospectos calificados, convertirlos en clientes leales y fomentar una relación duradera.
Nuestro enfoque está diseñado para generar un flujo constante de leads de alta calidad mediante tácticas de creación de contenido, automatización de marketing y ventas y alineamientos en los puntos de contacto que resuenan profundamente con tu cliente ideal y refuerzan su compromiso con tu marca.
¿Qué es el Inbound Marketing?
El inbound marketing es una estrategia que se centra en atraer a clientes potenciales ofreciendo contenido relevante y valioso que responda a sus necesidades y preguntas a lo largo de su recorrido de compra.
Busca crear una conexión genuina con la audiencia mediante la creación de contenido educativo, informativo y entretenido.
El objetivo es guiar a los prospectos desde el momento en que identifican un problema hasta que deciden adquirir una solución, asegurando una experiencia positiva y sin fricciones que los convierta en clientes leales y promotores de la marca.
¿Cómo se diferencia del Marketing digital?
Mientras que el marketing digital tradicional a menudo utiliza técnicas intrusivas como anuncios pagados, pop-ups, y llamadas en frío para captar la atención del público, el inbound marketing se basa en atraer a los clientes mediante contenido útil y relevante.
En vez de interrumpir, buscamos atraerlos de manera orgánica hacia la marca al proporcionar soluciones a sus problemas y responder a sus preguntas. Este enfoque no solo mejora la experiencia del prospecto, sino que también crea relaciones más duraderas y basadas en la confianza.
¿Qué lograrás?
Si bien, los resultados pueden varias dependiendo de tu mercado y el contexto de tu negocio, en promedio y basándonos en mínimo 12 meses de planeación y ejecución de la estrategia, estrategias similares han obtenido algunos de los siguientes resultados:
Entre 6% y 10% de aumento en ingresos
33% de reducción en costo de adquisición de prospectos
54% en promedio de aumento en sus prospectos
46% de ingresos provenientes de fuentes orgánicas
Lo lograrás a través de:
Contenido personalizado, relevante y que sirva en todas las trincheras
Basaremos la creación de contenido directamente en las necesidades e intereses de tus clientes ideales, aumentando la relevancia y la atracción orgánica. Esto lo haremos basados en un profundo conocimiento de tu público con evidencia y una metodología sólida.
Atomatización de marketing y optimización del embudo
Te ayudaremos a mejorar tu cierre de ventas optimizando tu embudo y automatizando la interacción con tu prospecto, para generar una experiencia centrada en su camino de compra.
Estrategias personalizadas, escalables y basadas en datos
Te ayudaremos a entender qué quiere tu cliente y que puedas personalizar una estrategia para él, con el objetivo de maximizar la conversión, recompra, lealtad y recomendación.
¿A Quién Ayuda Este Servicio?
Si bien estamos convencidos que podemos ayudar a toda tu organización, estamos seguros que podremos ayudarte si te identificas con alguno de los siguientes perfiles:
CEOs
Directores que necesitan entender mejor a su cliente para generar mejores estrategias.
CMOs
Que necesitan aliados para generar conocimiento del cliente basado en datos, que se conviertan en estrategias sólidas.
Fundadores
Que quieren estrategias de marketing sostenibles, basadas en datos y en conocer a su cliente. Trazando siempre el impacto sobre el ROI.
CCOs
Directores comerciales que buscan alinear a sus áreas de marketing, ventas y servicio bajo una estrategia de atracción y retención de clientes.
CFOs
CFOs que necesitan rentabilizar su base de clientes e incrementar el valor de vida de su cliente (LTV).
Directores de venta
Con equipos que necesitan herramientas y estrategias efectivas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
Nuestra metodología: Del conocimiento a la conversión
Nuestro proceso de Inbound Marketing empieza con un profundo entendimiento de tus clientes ideales, y sigue con la implementación de estrategias que capturan, convierten y cultivan relaciones valiosas:
Atracción a través de Contenido de Valor
Creamos y distribuimos contenido que atrae a tus clientes ideales hacia tu marca, asegurando que cada punto de contacto agrega valor a su experiencia.
Conversión mediante Tácticas Personalizadas
Utilizamos llamados a la acción claros y ofertas de valor atractivas diseñadas para convertir visitantes en leads y clientes.
Delight con Servicio Excepcional
Nos aseguramos de que cada interacción con tu marca sea positiva, fortaleciendo la lealtad y fomentando la recomendación por parte del cliente.
Tecnologías y herramientas que utilizamos
Implementamos las últimas soluciones en tecnología de automatización y plataformas CRM para garantizar que cada acción y campaña se ejecute con precisión, permitiendo mediciones claras y resultados consistentes.
PowerBI/ Tableau/ QuickSight/ Looker (data studio)
CRMs como: HubSpot/ Salesforce/ ODOO
Customer Journeys y Service Blueprints
+ Herramientas; pregunta cómo te podemos ayudar
Estrategia de publicidad pagada: Meta, LinkedIn, Google, etc
Estrategia de contenido holístico y optimizado para motores de búsqueda (SEO)
Optimización de puntos de conversión, CTAs, forms y Landing pages
Estrategias de publicidad tradicional y relaciones públicas alineadas
Todo parte de entender a tu cliente
Investigación de tu cliente
Descubre los patrones de tus clientes que te posicionarán como el referente destacado en tu mercado. Encontraremos las claves para satisfacer de manera excepcional las necesidades de tus clientes.
Serán los cimientos para tomar mejoras decisiones y diseñar experiencias personalizadas para estar en la mente y el corazón de tus clientes.
Herramientas que utilizamos para la investigación y entendimiento pofundo de tu cliente:
Arquetipos (User/ Buyer Personas)
Trabajos a realizar (Jobs-to-be-done)
Camino del cliente (Customer Journey)
Unit economics
Customer Journey RevAmp
Fulfillment framework
Service Blueprints
Implementación/ revamp de CRM
Transforma tu negocio con estrategias que generan resultados
Estamos comprometidos a ayudarte a crecer sosteniblemente
Descubramos la manera ideal de lograr que tu cliente se convierta en embajador de tu empresa.
Deja tus datos y nos pondremos en contacto contigo en menos de 48 horas hábiles.
Preguntas frecuentes sobre el servicio:
¿Cómo aseguran que el contenido sea relevante para mi audiencia?
Analizamos continuamente el comportamiento y las preferencias de tu audiencia para crear y ajustar contenido que no solo atraiga sino también resuelva sus problemas y preguntas más comunes.
¿Cómo se mide el éxito de estas estrategias?
El éxito se mide mediante diversas métricas clave, como:
- Tasa de crecimiento de ingresos
- Retorno de la Inversión
- Customer Lifetime Value (LTV)
- Costo de Adquisición de Clientes (CAC)
- Churn (o tasa de abandono)
- Tasa de recompra
- Tasa de conversión
- Tasa de retención
- Tasa de recomendación
- Net Promoter Score (NPS)
- Satisfacción del cliente (CSAT)
Entre otros KPIs.
¿Qué herramientas utilizan para automatizar el Inbound Marketing?
Las herramientas clave incluyen:
- Sistema de gestión de contenidos (CMS)
- Software de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Plataformas de automatización de marketing
- Herramientas de análisis,
- Herramientas de gestión de redes sociales
Algunas opciones populares son HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Google Analytics y Hootsuite, entre muchas otras.
Si bien nos especializamos en HubSpot, si hoy trabajas con alguna herramienta de automatización específica como Salesforce Pardot o Marketo, también podemos ayudarte. Más allá del mecanismo, la estrategia y ejecución es lo fundamental y con lo que te ayudaremos. Implementamos las mejores plataformas de automatización de marketing para gestionar y optimizar todas las interacciones con los clientes, asegurando una comunicación efectiva y oportuna.
¿Cuáles son los desafíos comunes al implementar Inbound Marketing?
Algunos desafíos comunes incluyen la resistencia al cambio dentro de la organización, la integración de tecnologías y datos dispersos, y la paciencia al construir la estrategia y los contenidos.
Solicitamos un contrato mínimo de 9 meses, puesto que el construir la estrategia de fondo, recabar información de tu cliente, configurar automatizaciones y crear los contenidos adecuados toma tiempo, pero estamos convencidos que te ayudarán a generar resultados que impacten positivamente tu ROI.
¿Cuánto tiempo toma ver resultados con el inbound marketing?
Los resultados del inbound marketing pueden variar, pero típicamente, se necesitan entre nueve y 12 meses para comenzar a ver resultados significativos.
La consistencia y la calidad del contenido, junto con estrategias efectivas de SEO y redes sociales, son factores cruciales que influyen en el tiempo.
¿Cuál es el papel del SEO en el inbound marketing?
El SEO es crucial ya que mejora la visibilidad de tu contenido en los resultados de los motores de búsqueda, facilitando que los clientes potenciales te encuentren. Enfócate en optimizar tu contenido con palabras clave relevantes, enlaces de calidad y un diseño web amigable para dispositivos móviles.